Verkkokauppa on nykypäivänä yksi suosituimmista tavoista tehdä ostoksia. Yhä useammat yritykset ovat laajentaneet liiketoimintaansa myös verkkoon tarjoten asiakkailleen mahdollisuuden ostaa tuotteita ja palveluita kätevästi omalta tietokoneeltaan tai mobiililaitteeltaan. Verkkokaupan perustaminen ja pyörittäminen ei kuitenkaan ole aivan yksinkertainen tehtävä, sillä sen vaatii useiden tekijöiden huomioon ottamista, kuten verkkotunnuksen ja webhotellin hankkimista.
Johdanto
Verkkotunnus ja webhotelli ovat kaksi tärkeää osaa verkkokauppaa. Ne ovat välttämättömiä, jotta yritys voi luoda verkkosivustonsa ja tarjota tuotteitaan ja palveluitaan verkossa. Verkkotunnus on osoite, jolla asiakkaat pääsevät verkkokauppaan ja webhotelli puolestaan on palvelu, joka tarjoaa tilaa verkkosivuston tallentamiseen ja käyttöön.
Mutta miksi nämä kaksi asiaa ovat niin tärkeitä verkkokaupan kannalta ja mihin asioihin tulisi kiinnittää huomiota niitä hankittaessa?
Verkkotunnus
Verkkotunnus on verkkokaupan identiteetti. Se on se osoite, joka tulee asiakkaiden mielessä, kun he haluavat vierailla verkkokaupassa. Se voi olla yrityksen nimi, tuotteen nimi tai vaikka kekseliäs sanaleikki. Verkkotunnus on myös tärkeä osa brändiä, joten sen valintaan kannattaa käyttää aikaa ja harkintaa.
Verkkotunnuksia on tarjolla lukuisia erilaisia ja niiden hinnat vaihtelevat. Jotta verkkotunnuksesta ei joutuisi kilpailemaan muiden yritysten kanssa, kannattaa valita hieman harvinaisempi nimi tai lisätä verkkotunnuksen loppuun yrityksen toimialan mukainen tunnus, kuten .com, .fi tai .net.
Verkkotunnuksen hankkiminen tapahtuu yleensä erillisen verkkotunnuspalvelun kautta ja se tulee uusia vuosittain. Tällöin on tärkeää huolehtia myös verkkotunnuksen uusimisesta ajallaan, jottei se pääse vanhentumaan ja siten vapautumaan muille käyttäjille.
Webhotelli
Vaikka verkkotunnus onkin verkkokaupan nimi, tarvitaan sille myös fyysinen koti eli webhotelli. Webhotelli on palvelu, joka tarjoaa verkkokaupan sivustolle tilaa ja mahdollistaa sen toiminnan verkossa. Webhotellin avulla verkkokaupan sivut ladataan selaimelle ja sen kautta mahdollistetaan myös tilausten vastaanotto ja maksujen käsittely.
Kun valitaan webhotellia verkkokauppaa varten, tulee ottaa huomioon useita tekijöitä. Ensinnäkin tulee tarkistaa webhotellin kapasiteetti ja varmistaa, että se pystyy vastaamaan verkkokaupan liikenteeseen ja tarjoamaan riittävät resurssit sivuston toiminnalle. Myös tietoturva on tärkeä seikka, sillä verkkokaupassa käsitellään asiakkaiden henkilötietoja ja maksutietoja. Tietoturvan tulee olla luotettava ja ajantasainen, jotta asiakkaiden tiedot eivät päädy vääriin käsiin.
Webhotellin valinnassa voi myös ottaa huomioon lisäpalvelut, kuten sähköpostipalvelun tai tapahtumien seurannan. Lisäpalvelut saattavat nostaa hintaa hieman, mutta voivat olla hyödyllisiä verkkokaupalle toimintojensa ja analytiikan tarjoamisen kautta.
Yhteenveto
Kun aloitat verkkokauppasi rakentamisen, on tärkeä muistaa huolehtia myös verkkotunnuksen ja webhotellin hankinnasta. Näiden kahden palvelun avulla luot verkkokauppasi näkyvyyden ja toimintakyvyn verkossa. Verkkotunnus on verkkokauppasi nimi ja brändi ja webhotelli taas sen fyysinen koti ja toiminnan mahdollistaja.
Verkkokaupan aloittaminen edellyttää siis oikeiden palveluiden löytämistä ja niiden hankkimista luotettavilta ja ammattitaitoisilta palveluntarjoajilta. On tärkeä muistaa myös verkkotunnuksen ja webhotellin ylläpito ja mahdolliset uusimiset verkkokaupan pyöriessä, jotta sen toiminta ei pääse katkeamaan.